Condiciones del Servicio

1. Aceptación de los términos

Al utilizar TorreData ("el Servicio"), aceptas estas Condiciones del Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes usar el Servicio. TorreData es un SaaS para micronegocios que permite gestionar ventas, compras e inventario mediante WhatsApp.

2. Descripción del servicio

TorreData ofrece una plataforma de gestión empresarial que integra WhatsApp para registrar operaciones (ventas, compras, inventario). El servicio incluye procesamiento de mensajes con IA (texto, audio e imágenes), dashboard web, reportes y control de productos, clientes y proveedores. El uso está sujeto a los planes y límites definidos en tu cuenta.

3. Registro y cuenta

Para usar TorreData debes crear una cuenta con información verídica. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad en tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado. Las cuentas son por negocio (multi-tenant); cada cuenta ve únicamente sus propios datos.

4. Uso aceptable

Al usar el Servicio te comprometes a:

• Utilizar TorreData solo para fines legítimos de gestión de negocio
• No infringir derechos de terceros ni leyes aplicables
• No intentar acceder a datos de otros usuarios o sistemas
• No usar el Servicio para envío de spam o mensajes no solicitados
• Cumplir con los Términos de Servicio de WhatsApp y las políticas de Meta

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos.

5. Propiedad intelectual

TorreData, su marca, logotipo y software son propiedad de TorreData o sus licenciantes. Mantienes la propiedad de los datos que introduces en el Servicio. Al usar TorreData nos concedes una licencia limitada para procesar, almacenar y mostrar tus datos según sea necesario para prestar el Servicio.

6. Limitación de responsabilidad

El Servicio se ofrece "tal cual". En la medida permitida por la ley, no nos hacemos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Servicio. No garantizamos que el Servicio esté libre de errores o interrupciones. La responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el Servicio en los últimos 12 meses.

7. Modificaciones

Podemos modificar estas Condiciones en cualquier momento. Los cambios significativos se comunicarán por correo o mediante aviso en la plataforma. El uso continuado del Servicio tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

8. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Al usar el Servicio aceptas dicha política.

9. Terminación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde Configuración. Nosotros podemos suspender o terminar el acceso por incumplimiento de estos términos o por razones operativas. Tras la terminación, puedes solicitar la eliminación de tus datos conforme a nuestra política de Eliminación de datos de usuario.

10. Contacto

Para consultas sobre estas Condiciones: legal@torredata.com